Uz augšu

Privātuma politika

Mūsu uzņēmums ciena Tavas privātuma tiesības, tāpēc mēs darām visu iespējamo, lai tās aizsargātu.

Mēs nodrošinām personīgo datu apstrādi tikai tiktāl, cik tas ir vajadzīgs tālāk aprakstītajiem mērķiem, un darām to tādā veidā, kas garantē pilnīgu datu drošību, un ir saskaņā ar visiem likumiem, kas reglamentē personas datu apstrādi, tostarp ES Regulu 2016/679, Eiropas Padomes 2016. gada 27. aprīļa rezolūciju par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un Direktīvas 95/46 / EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) atcelšanu ( Eiropas Savienības Oficiālais Vēstnesis Nr. 119, 1. lpp.), turpmāk tekstā – “GDPR”, un 2018. gada 10. maija Likumu par personas datu aizsardzību (2018. gada Likumu Vēstnesis, 1000. postenis).

Piedāvājam iepazīties ar privātuma politikas (tālāk saukta arī par “politiku”) noteikumiem, lai uzzinātu, kā mēs apkopojam, pārvaldām, izmantojam un aizsargājam Tavus personas datus.

Lūdzu, uzmanīgi izlasi sadaļu kopā ar mājaslapas lietošanas noteikumu un sīkdatņu politikas aprakstiem.

Ja vien nav noteikts citādi, visiem noteikumiem šajā privātuma politikā ir tāda pati nozīme kā mājaslapas lietošanas noteikumos.

PAR MUMS

Šajos privātuma politikas noteikumos atsauces uz “HEMPHILIA”, “Vietne”, “Mēs”, “Mūsu”, “Mūsējais”, “Veikals” attiecas uz SIA BAZAAR – juridisku personu, kas reģistrēta saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, reģistrācijas nr. LV54103126971, juridiskā adrese: Kr. Valdemāra iela 73-27, LV-1013, Latvija.

HEMPHILIA darbojas kā lietotāju personas datu pārzinis.

Šajā punktā ar terminu “individuālais lietotājs” saprot jebkuru fizisku personu, kas apmeklē un/vai veic pirkumus mūsu veikalā.

Ja Tev rodas jautājumi par mūsu privātuma politikas noteikumiem, lūdzu, sazinies ar mums tieši:

  • e-pasta adrese: info@hemphilia.lv
  • adrese: Kr. Valdemāra iela 73-27, LV-1013, Latvija.
  • tālrunis: +37127398989

  vai izmanto “Sazinies ar mums” kontaktformu mūsu mājaslapā.

  1. SADAĻA – PERSONAS DATI

1.1. Kādus personas datus mēs savācam

Izmantojot mūsu veikalu, Tev vajadzēs sniegt mums noteiktu informāciju, kas identificē Tevi kā konkrētu personu, un ko var izmantot, lai sazinātos ar Tevi vai Tevi identificētu (turpmāk tekstā – “personas dati”). Pirmajā veikala apmeklēšanas reizē mēs lūgsim Tevi apstiprināt Tavu vecumu.

Ja Tu veic pirkumu mūsu veikalā, mēs lūgsim sniegt šādu personisko informāciju:

– e-pasta adrese;

– vārds un uzvārds;

– norēķinu un piegādes adrese (pilsēta, pasta indekss, iela, valsts);

– telefona numurs.

Šie personas dati mums ir nepieciešami, lai piegādātu Tavu pasūtījumu. Tev ienākot un izmantojot mūsu interneta vietni, mēs automātiski saņemam Tava datora interneta protokola (IP) adresi. Balstoties uz šo informāciju, mēs varam identificēt Tavu ierīci, optimizēt tiešsaistes pieredzi un vienlaikus aizsargāt mūsu tiešsaistes vidi.

Maksājuma dati

Neatkarīgi no Tevis izvēlētā maksājumu veida, mēs neuzglabājam un nevaram izmantot informāciju par Tavu kredītkarti vai citu maksājumu informāciju.

Tavas kredītkartes datus šifrē un un glabā drošībā Tavs maksājumu operators, un mēs automātiski izveidojam rēķinu

“Sazinies ar mums” kontaktforma

1.1. Kādus personas datus mēs savācam

Izmantojot mūsu veikalu, Tev vajadzēs sniegt mums noteiktu informāciju, kas identificē Tevi kā konkrētu personu, un ko var izmantot, lai sazinātos ar Tevi vai Tevi identificētu (turpmāk tekstā – “personas dati”). Pirmajā veikala apmeklēšanas reizē mēs lūgsim Tevi apstiprināt Tavu vecumu.

Ja Tu veic pirkumu mūsu veikalā, mēs lūgsim sniegt šādu personisko informāciju:

– e-pasta adrese;

– vārds un uzvārds;

– norēķinu un piegādes adrese (pilsēta, pasta indekss, iela, valsts);

– telefona numurs.

Šie personas dati mums ir nepieciešami, lai piegādātu Tavu pasūtījumu. Tev ienākot un izmantojot mūsu interneta vietni, mēs automātiski saņemam Tava datora interneta protokola (IP) adresi. Balstoties uz šo informāciju, mēs varam identificēt Tavu ierīci, optimizēt tiešsaistes pieredzi un vienlaikus aizsargāt mūsu tiešsaistes vidi.

Neatkarīgi no Tevis izvēlētā maksājumu veida, mēs neuzglabājam un nevaram izmantot informāciju par Tavu kredītkarti vai citu maksājumu informāciju.

Tavas kredītkartes datus šifrē un un glabā drošībā Tavs maksājumu operators, un mēs automātiski izveidojam rēķinu

Ja izvēlēsies izmantot “Sazinies ar mums” kontaktformu, mēs lūgsim norādīt Tavu vārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Šī informācija būs vajadzīga, lai sniegtu Tev atbildi. Ja Tu neesi mūsu mājaslapas reģistrētais lietotājs, kontaktformā norādītos datus mēs neizmantosim citiem mērķiem bez Tavas piekrišanas.

E-pasta mārketings

Ja Tu pierakstīsies mūsu jaunumu saņemšanai, mēs regulāri izsūtīsim informatīvos e-pastus, saskaņā ar Tavu piekrišanu, ko regulē GDPR Art.6 (1) 1 lit. a); vēstuļu izsūtīšanai mēs izmantosim tikai šim nolūkam vajadzīgos datus. E-pasta vēstulēs mēs informēsim Tevi par mūsu produktiem un īpašajiem piedāvājumiem.

Informatīvo e-pastu abonēšanu var pārtraukt jebkurā laikā. Lai to izdarītu, Tu vari nosūtīt ziņojumu uz zemāk norādīto kontaktformu vai izmantot atteikšanās saiti pašās vēstulēs.

Pēc atteikšanās no jaunumu saņemšanas, mēs izdzēsīsim Tavu e-pasta adresi, ja vien Tu skaidri nenorādīsi, ka piekrīti arī turpmākai personas datu izmantošanai. Mēs varam paturēt tiesības turpināt izmantot Tavus personas datus likuma atļautajā apjomā un veidā, par ko mēs informēsim Tevi šajā paziņojumā.

Informatīvo e-pastu kontekstā tiek apkopota šāda informācija:

– e-pasta adrese

Lūdzu, pievērs uzmanību tam, ka, ja Tu neesi pierakstījies mūsu jaunumu saņemšanai, mēs joprojām varam sūtīt vēstules uz Tevis norādīto e-pasta adresi, taču tikai tad, kad, saskaņā ar likumu, mums ir pienākums sniegt Tev noteiktu informāciju (piemēram, kad mēs mainām mūsu lietošanas noteikumus un privātuma politiku).

1.2. Datu savākšanas mērķis

1.1. Kādus personas datus mēs savācam

Izmantojot mūsu veikalu, Tev vajadzēs sniegt mums noteiktu informāciju, kas identificē Tevi kā konkrētu personu, un ko var izmantot, lai sazinātos ar Tevi vai Tevi identificētu (turpmāk tekstā – “personas dati”). Pirmajā veikala apmeklēšanas reizē mēs lūgsim Tevi apstiprināt Tavu vecumu.

Ja Tu veic pirkumu mūsu veikalā, mēs lūgsim sniegt šādu personisko informāciju:

– e-pasta adrese;

– vārds un uzvārds;

– norēķinu un piegādes adrese (pilsēta, pasta indekss, iela, valsts);

– telefona numurs.

Šie personas dati mums ir nepieciešami, lai piegādātu Tavu pasūtījumu. Tev ienākot un izmantojot mūsu interneta vietni, mēs automātiski saņemam Tava datora interneta protokola (IP) adresi. Balstoties uz šo informāciju, mēs varam identificēt Tavu ierīci, optimizēt tiešsaistes pieredzi un vienlaikus aizsargāt mūsu tiešsaistes vidi.

Neatkarīgi no Tevis izvēlētā maksājumu veida, mēs neuzglabājam un nevaram izmantot informāciju par Tavu kredītkarti vai citu maksājumu informāciju.

Tavas kredītkartes datus šifrē un un glabā drošībā Tavs maksājumu operators, un mēs automātiski izveidojam rēķinu

Ja izvēlēsies izmantot “Sazinies ar mums” kontaktformu, mēs lūgsim norādīt Tavu vārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Šī informācija būs vajadzīga, lai sniegtu Tev atbildi. Ja Tu neesi mūsu mājaslapas reģistrētais lietotājs, kontaktformā norādītos datus mēs neizmantosim citiem mērķiem bez Tavas piekrišanas.

Ja Tu pierakstīsies mūsu jaunumu saņemšanai, mēs regulāri izsūtīsim informatīvos e-pastus, saskaņā ar Tavu piekrišanu, ko regulē GDPR Art.6 (1) 1 lit. a); vēstuļu izsūtīšanai mēs izmantosim tikai šim nolūkam vajadzīgos datus. E-pasta vēstulēs mēs informēsim Tevi par mūsu produktiem un īpašajiem piedāvājumiem.

Informatīvo e-pastu abonēšanu var pārtraukt jebkurā laikā. Lai to izdarītu, Tu vari nosūtīt ziņojumu uz zemāk norādīto kontaktformu vai izmantot atteikšanās saiti pašās vēstulēs.

Pēc atteikšanās no jaunumu saņemšanas, mēs izdzēsīsim Tavu e-pasta adresi, ja vien Tu skaidri nenorādīsi, ka piekrīti arī turpmākai personas datu izmantošanai. Mēs varam paturēt tiesības turpināt izmantot Tavus personas datus likuma atļautajā apjomā un veidā, par ko mēs informēsim Tevi šajā paziņojumā.

Informatīvo e-pastu kontekstā tiek apkopota šāda informācija:

– e-pasta adrese

Lūdzu, pievērs uzmanību tam, ka, ja Tu neesi pierakstījies mūsu jaunumu saņemšanai, mēs joprojām varam sūtīt vēstules uz Tevis norādīto e-pasta adresi, taču tikai tad, kad, saskaņā ar likumu, mums ir pienākums sniegt Tev noteiktu informāciju (piemēram, kad mēs mainām mūsu lietošanas noteikumus un privātuma politiku).

Mēs apkopojam un apstrādājam Tavus personas datus tikai noteiktiem mērķiem un atbilstoši likumā noteiktajam juridiskajam pamatam.

Mēs apstrādājam Tavus personas datus, lai nodrošinātu mūsu vietnes funkcionalitāti saskaņā ar mūsu mājaslapas noteikumiem. Pirmām kārtam tas ir nepieciešams, lai reģistrētos mājaslapā un pasūtītu mūsu produktus.

Pēc tam, kad esi izlēmis iegādāties mūsu produktus, Tavi personas dati tiek izmantoti pārdošanas darījuma veikšanai. Tas ietver maksājumu saņemšanu un produktu piegādi Tevis norādītajā vietā.

Mēs apstrādājam Tavus personas datus mūsu mārketinga nolūkos jeb mūsu produktu klāsta reklamēšanai. Kāpēc mēs to darām? Tāpēc, ka mēs vēlamies, lai Tev būtu jaunākās zināšanas par mūsu produktiem un sasniegumiem, un, jo īpaši, lai informētu Tevi par mūsu jaunajiem produktiem un īpašajiem piedāvājumiem. Lūdzu, ņem vērā – ja esi devis piekrišanu personas datu izmantošanai, jebkurā laikā vari izmantot atrakstīšanās iespēju, noklikšķinot uz pogas “atrakstīties” saņemtajā vēstulē vai nosūtot mums pieprasījumu “Atsaukt manu piekrišanu”.

1.3. Tavu personas datu apstrādes periods

Laika periods, kurā mēs apstrādājam Tavus personas datus, ir atkarīgs no apstrādes mērķa. Tas nozīmē, ka:

1) Kamēr Tu paturēsi savu lietotāja kontu mūsu vietnē, Tavus personas datus apstrādās HEMPHILIA. Pieprasījumus par uzglabāto personas datu pārbaudi un koriģēšanu vai konta noņemšanu sūti mums uz e-pastu: info@hemphilia.lv

2) Gadījumā, ja Tu pasūti produktus no mūsu tīmekļa vietnes, neizmantojot lietotāja kontu, Tavi personas dati tiek apstrādāti mūsu komunikācijas periodā; pēc tam mēs apstrādāsim Tavus personas datus tikai tiem nolūkiem, kas saistīti ar mūsu atbildību, un uz kuriem attiecas personas datu aizsardzības noteikumi. Citos gadījumos, kad likums nosaka garāku datu apstrādes termiņu, mēs uzglabājam un apstrādājam personas datus ne ilgāk par 5 gadiem.

1.4. Datu apstrādes likumība

Atkarībā no personas datu apstrādes mērķa, apstrādes juridiskais pamats ir nepieciešamība rīkoties pēc datu subjekta pieprasījuma (GDPR 6. panta 1. punkta (b) apakšpunkts) vai Tevis sniegtā piekrišana, kas izteikta ar mūsu vietnē atrodamās kontaktformas starpniecību (GDPR 6. panta 1. punkta (a) apakšpunkts). Tavu personas datu apstrāde var būt balstīta arī uz to, ka apstrāde ir nepieciešama mērķiem, kas izriet no HEMPHILIA likumīgi pamatotajām interesēm (GDPR 6. panta 1. Punkta (f) apakšpunkts).

Lūdzu, ņem vērā, ka šāda personas datu apstrāde nevar būt kaitīga Tavām tiesībām un interesēm, jo mēs nekad neizmantojam Tavus personas datus citiem mērķiem.

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, tāpēc mēs apsvērsim un līdzsvarosim jebkādu iespējamo ietekmi uz Tevi un Tavām tiesībām, saskaņā ar datu aizsardzības regulu un citiem atbilstošiem likumiem.

1.5. Personas datu savākšana

Visi personas dati, kurus mēs apstrādājam saskaņā ar šo privātuma politiku, tiek iegūti tieši no Tevis (piemēram, dati, kurus Tu mums sniedz reģistrācijas laikā vai nosūtot mums savus pieprasījumus, izmantojot “Sazinies ar mums” kontaktformu). Maksājumu izpildei mūsu uzņēmums nodod nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Bilderlings Pay.

  1. SADAĻA – PIEKRIŠANA

Mēs apkopojam un apstrādājam Tavus personas datus, izmantojot Tavu piekrišanu kā likumīgu pamatu mūsu darbībai. Pasūtījuma apstrādes brīdī, mēs prasīsim Tavu piekrišanu datu savākšanai un apstrādei. Tu jebkurā laikā vari atsaukt savu piekrišanu. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinies ar mums pa e-pastu info@hemphilia.lv

  1. SADAĻA – SĪKDATNES

Sīkdatnes ir nelieli informācijas gabali, kas informē Tavu datoru par iepriekšējo mijiedarbību ar mūsu vietni. Šīs sīkdatnes tiek glabātas uz Tava datora cietā diska, nevis mūsu vietnes serveros. Kad Tu izmanto mūsu vietni, Tavs dators parāda mums savas sīkdatnes, atklājot, vai iepriekš Tu jau esi apmeklējis mūsu mājaslapu. Tas ļauj mūsu vietnei darboties ātrāk, kā arī atcerēties lietas, kas saistītas ar Taviem iepriekšējiem apmeklējumiem (piemēram, lietotājvārdu), lai Tava tiešsaistes pieredze mūsu mājaslapā būtu ērtāka. Savā tīmekļa vietnē mēs izmantojam divu veidu sīkdatnes: funkcionālās un analītiskās.

3.1 Funkcionālās sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes tiek izmantotas, lai uzlabotu lietotāja tiešsaistes pieredzi. Šīs sīkdatnes savāc informāciju par to, kas tiek ievietots iepirkumu grozā, un funkcionālo sīkdatņu izmantošanai nav nepieciešama iepriekšēja atļauja.

3.2 Analītiskās sīkdatnes

Tirgus pētījumiem un analīzei tiek izmantotas analītiskās sīkdatnes. Dati, kas savākti ar šo sīkdatņu palīdzību, ir anonīmi, tāpēc tos nevar izmantot trešās puses. Šo sīkdatņu izmantošanai nav nepieciešama iepriekšēja atļauja

  1. SADAĻA – TAVAS TIESĪBAS

Saskaņā ar mūsu privātuma politiku, Tev ir šādas privātuma tiesības:

– Tiesības būt informētam

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari iegūt no mums informāciju par to, kā mēs izmantojam Tavus personas datus

– Piekļuves pieeja

Šīs tiesības dod Tev tiesības saņemt no mums informāciju par to, kādiem nolūkiem mēs izmantojam Tavus personas datus, un kādi ir datu apstrādes veidi.

– Labošanas tiesības

Šīs tiesības nozīmē iespēju panākt nepareizu vai neprecīzu personas datu labošanu bez liekas kavēšanas.

– Tiesības uz dzēšanu, “tiesības tikt aizmirstam”

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari pieprasīt savu personas datu dzēšanu no mūsu datubāzes, taču, lūdzu, pievērs uzmanību tam, ka mēs varam izdzēst Tavus personas datus tikai tad, ja mums nav juridisko vai normatīvo pienākumu tos uzglabāt.

– Tiesības uz datu apstrādes ierobežošanu

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari lūgt mūs pārtraukt Tavu personas datu apstrādi, taču, lūdzu, ņem vērā, ka ir noteiktas datu kategorijas, kas mums ir vajadzīgas, piemēram, piegādes pabeigšanai, tāpēc pēc datu apstrādes pārtraukšanas Tu vairs nevarēsi saņemt mūsu veikalā pasūtītās preces.

– Tiesības uz datu pārnesamību

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari lūgt mūs pārsūtīt savus personas datus citam datu pārzinim.

– Iebilšanas iespējas

Tu vari atteikties saņemt mārketinga materiālus savā e-pastā, izmantojot e-pasta paziņojumā iekļauto pogu “atrakstīties”. Tu vari arī atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei, bet tikai tos gadījumos, kad datu apstrādes juridiskais pamats ir Tava piekrišana. Vairāk par atteikšanās iespēju lasi šīs privātuma politikas 2. punktā “Piekrišana”.

Gadījumā, ja uzskati, ka Tavas privātuma tiesības tika pārkāptas, Tev ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei savā pastāvīgā dzīvesvietā, darba vietā vai vietās, kur tiek apstrādāti Tavi dati.

Plašāku informāciju un kontaktinformāciju par datu aizsardzības iestādēm Eiropas Savienībā (ES) un Eiropas Brīvās tirdzniecības telpā (EBTA) vari atrast šeit.

  1. SADAĻA – DATU IZPAUŠANA

Mēs izpaužam Tavus personas datus trešajām pusēm tikai tad, ko to nosaka likums vai citi saistošie noteikumi.

Mūsu pienākums ir izpaust personas datus valdības aģentūrām tos gadījumos, kad to pieprasa likums. Mēs sadarbojamies ar valdības un tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām un privātajiem pārstāvjiem, lai ieviestu un ievērotu likuma normas. Mēs atklāsim personas datus valdībai vai tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām, ja mums būs nepieciešams vai būs lietderīgi reaģēt uz prasībām un tiesvedību pēc valdības iestāžu vai citu trešo personu pieprasījuma; lai aizsargātu mūsu, trešo pušu, sabiedrības vai jebkuras personas drošību; lai novērstu vai apturētu darbības, kuras mēs varam uzskatīt par nelikumīgām, krāpnieciskām vai neētiskām. Mums ir tiesības izpaust Tavus personas datus šādiem nolūkiem saskaņā ar GDPR (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6.1.c punktu.

Visi Tavi personas dati, ko mēs apstrādājam, tiek glabāti Eiropas Savienības teritorijā. Bet, lūdzu, ņem vērā – ja esi devis piekrišanu mārketinga materiālu saņemšanai, mēs varam atklāt trešajām pusēm atsevišķas personas datu kategorijas. Šīs trešās puses var atrasties ārpus ES robežām. Mēs izpaužam personas datus tikai tām pusēm, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

Lūdzu, ņem vērā, ka Tavus personas datus glabā mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs Squarespace.

Ja mums būs jānosūta Tavi personas dati trešajām personām, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, un kas nav pieminētas šajā punktā, mēs informēsim Tevi par šo nepieciešamību un lūgsim Tavu piekrišanu. Visos šādos gadījumos Tavi personas dati var tikt nodoti tikai tādiem uzņēmumiem vai organizācijām ārpus ES, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

  1. SADAĻA – TREŠO PUŠU PAKALPOJUMI

Mēs izpaužam Tavus personas datus trešajām pusēm tikai tad, ko to nosaka likums vai citi saistošie noteikumi.

Mūsu pienākums ir izpaust personas datus valdības aģentūrām tos gadījumos, kad to pieprasa likums. Mēs sadarbojamies ar valdības un tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām un privātajiem pārstāvjiem, lai ieviestu un ievērotu likuma normas. Mēs atklāsim personas datus valdībai vai tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām, ja mums būs nepieciešams vai būs lietderīgi reaģēt uz prasībām un tiesvedību pēc valdības iestāžu vai citu trešo personu pieprasījuma; lai aizsargātu mūsu, trešo pušu, sabiedrības vai jebkuras personas drošību; lai novērstu vai apturētu darbības, kuras mēs varam uzskatīt par nelikumīgām, krāpnieciskām vai neētiskām. Mums ir tiesības izpaust Tavus personas datus šādiem nolūkiem saskaņā ar GDPR (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6.1.c punktu.

Visi Tavi personas dati, ko mēs apstrādājam, tiek glabāti Eiropas Savienības teritorijā. Bet, lūdzu, ņem vērā – ja esi devis piekrišanu mārketinga materiālu saņemšanai, mēs varam atklāt trešajām pusēm atsevišķas personas datu kategorijas. Šīs trešās puses var atrasties ārpus ES robežām. Mēs izpaužam personas datus tikai tām pusēm, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

Lūdzu, ņem vērā, ka Tavus personas datus glabā mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs Squarespace.

Ja mums būs jānosūta Tavi personas dati trešajām personām, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, un kas nav pieminētas šajā punktā, mēs informēsim Tevi par šo nepieciešamību un lūgsim Tavu piekrišanu. Visos šādos gadījumos Tavi personas dati var tikt nodoti tikai tādiem uzņēmumiem vai organizācijām ārpus ES, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

  1. SADAĻA – TREŠO PUŠU PAKALPOJUMI

Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus, lai veiktu darījumus un nodrošinātu mūsu veikala pakalpojumus. Trešās puses savāc, izmanto un izpauž Tavus personas datus tikai tiktāl, cik tas ir vajadzīgs attiecīgo pakalpojumu veikšanai.

Trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, ir savas privātuma politikas attiecībā uz mūsu sniegto informāciju par mūsu klientiem.

Lūdzu, iepazīsties arī ar trešo pušu privātuma politikas noteikumiem, lai saprastu, kā šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā Tavus personas datus.

Proti, daži pakalpojumu sniedzēji var atrasties citā jurisdikcijā nekā Tu vai mēs. Tātad, ja Tu izvēlies turpināt darījumu, kas saistīts ar trešās puses pakalpojumiem, uz Taviem personas datiem var attiekties tās jurisdikcijas (-u) likumi, kurā atrodas izvēlētais pakalpojumu sniedzējs vai tā aprīkojums.

Pēc iziešanas no mūsu veikala vai pēc novirzīšanas uz trešās puses interneta vietni vai aplikāciju, mūsu vietnes privātuma politika un lietošanas noteikumi vairs nav spēkā.

Pasta pakalpojumi

1.1. Kādus personas datus mēs savācam

Izmantojot mūsu veikalu, Tev vajadzēs sniegt mums noteiktu informāciju, kas identificē Tevi kā konkrētu personu, un ko var izmantot, lai sazinātos ar Tevi vai Tevi identificētu (turpmāk tekstā – “personas dati”). Pirmajā veikala apmeklēšanas reizē mēs lūgsim Tevi apstiprināt Tavu vecumu.

Ja Tu veic pirkumu mūsu veikalā, mēs lūgsim sniegt šādu personisko informāciju:

– e-pasta adrese;

– vārds un uzvārds;

– norēķinu un piegādes adrese (pilsēta, pasta indekss, iela, valsts);

– telefona numurs.

Šie personas dati mums ir nepieciešami, lai piegādātu Tavu pasūtījumu. Tev ienākot un izmantojot mūsu interneta vietni, mēs automātiski saņemam Tava datora interneta protokola (IP) adresi. Balstoties uz šo informāciju, mēs varam identificēt Tavu ierīci, optimizēt tiešsaistes pieredzi un vienlaikus aizsargāt mūsu tiešsaistes vidi.

Neatkarīgi no Tevis izvēlētā maksājumu veida, mēs neuzglabājam un nevaram izmantot informāciju par Tavu kredītkarti vai citu maksājumu informāciju.

Tavas kredītkartes datus šifrē un un glabā drošībā Tavs maksājumu operators, un mēs automātiski izveidojam rēķinu

Ja izvēlēsies izmantot “Sazinies ar mums” kontaktformu, mēs lūgsim norādīt Tavu vārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Šī informācija būs vajadzīga, lai sniegtu Tev atbildi. Ja Tu neesi mūsu mājaslapas reģistrētais lietotājs, kontaktformā norādītos datus mēs neizmantosim citiem mērķiem bez Tavas piekrišanas.

Ja Tu pierakstīsies mūsu jaunumu saņemšanai, mēs regulāri izsūtīsim informatīvos e-pastus, saskaņā ar Tavu piekrišanu, ko regulē GDPR Art.6 (1) 1 lit. a); vēstuļu izsūtīšanai mēs izmantosim tikai šim nolūkam vajadzīgos datus. E-pasta vēstulēs mēs informēsim Tevi par mūsu produktiem un īpašajiem piedāvājumiem.

Informatīvo e-pastu abonēšanu var pārtraukt jebkurā laikā. Lai to izdarītu, Tu vari nosūtīt ziņojumu uz zemāk norādīto kontaktformu vai izmantot atteikšanās saiti pašās vēstulēs.

Pēc atteikšanās no jaunumu saņemšanas, mēs izdzēsīsim Tavu e-pasta adresi, ja vien Tu skaidri nenorādīsi, ka piekrīti arī turpmākai personas datu izmantošanai. Mēs varam paturēt tiesības turpināt izmantot Tavus personas datus likuma atļautajā apjomā un veidā, par ko mēs informēsim Tevi šajā paziņojumā.

Informatīvo e-pastu kontekstā tiek apkopota šāda informācija:

– e-pasta adrese

Lūdzu, pievērs uzmanību tam, ka, ja Tu neesi pierakstījies mūsu jaunumu saņemšanai, mēs joprojām varam sūtīt vēstules uz Tevis norādīto e-pasta adresi, taču tikai tad, kad, saskaņā ar likumu, mums ir pienākums sniegt Tev noteiktu informāciju (piemēram, kad mēs mainām mūsu lietošanas noteikumus un privātuma politiku).

Mēs apkopojam un apstrādājam Tavus personas datus tikai noteiktiem mērķiem un atbilstoši likumā noteiktajam juridiskajam pamatam.

Mēs apstrādājam Tavus personas datus, lai nodrošinātu mūsu vietnes funkcionalitāti saskaņā ar mūsu mājaslapas noteikumiem. Pirmām kārtam tas ir nepieciešams, lai reģistrētos mājaslapā un pasūtītu mūsu produktus.

Pēc tam, kad esi izlēmis iegādāties mūsu produktus, Tavi personas dati tiek izmantoti pārdošanas darījuma veikšanai. Tas ietver maksājumu saņemšanu un produktu piegādi Tevis norādītajā vietā.

Mēs apstrādājam Tavus personas datus mūsu mārketinga nolūkos jeb mūsu produktu klāsta reklamēšanai. Kāpēc mēs to darām? Tāpēc, ka mēs vēlamies, lai Tev būtu jaunākās zināšanas par mūsu produktiem un sasniegumiem, un, jo īpaši, lai informētu Tevi par mūsu jaunajiem produktiem un īpašajiem piedāvājumiem. Lūdzu, ņem vērā – ja esi devis piekrišanu personas datu izmantošanai, jebkurā laikā vari izmantot atrakstīšanās iespēju, noklikšķinot uz pogas “atrakstīties” saņemtajā vēstulē vai nosūtot mums pieprasījumu “Atsaukt manu piekrišanu”.

Laika periods, kurā mēs apstrādājam Tavus personas datus, ir atkarīgs no apstrādes mērķa. Tas nozīmē, ka:

1) Kamēr Tu paturēsi savu lietotāja kontu mūsu vietnē, Tavus personas datus apstrādās hemphilia. Pieprasījumus par uzglabāto personas datu pārbaudi un koriģēšanu vai konta noņemšanu sūti mums uz e-pastu: info@hemphilia.lv

2) Gadījumā, ja Tu pasūti produktus no mūsu tīmekļa vietnes, neizmantojot lietotāja kontu, Tavi personas dati tiek apstrādāti mūsu komunikācijas periodā; pēc tam mēs apstrādāsim Tavus personas datus tikai tiem nolūkiem, kas saistīti ar mūsu atbildību, un uz kuriem attiecas personas datu aizsardzības noteikumi. Citos gadījumos, kad likums nosaka garāku datu apstrādes termiņu, mēs uzglabājam un apstrādājam personas datus ne ilgāk par 5 gadiem.

Atkarībā no personas datu apstrādes mērķa, apstrādes juridiskais pamats ir nepieciešamība rīkoties pēc datu subjekta pieprasījuma (GDPR 6. panta 1. punkta (b) apakšpunkts) vai Tevis sniegtā piekrišana, kas izteikta ar mūsu vietnē atrodamās kontaktformas starpniecību (GDPR 6. panta 1. punkta (a) apakšpunkts). Tavu personas datu apstrāde var būt balstīta arī uz to, ka apstrāde ir nepieciešama mērķiem, kas izriet no hemphilia likumīgi pamatotajām interesēm (GDPR 6. panta 1. Punkta (f) apakšpunkts).

Lūdzu, ņem vērā, ka šāda personas datu apstrāde nevar būt kaitīga Tavām tiesībām un interesēm, jo mēs nekad neizmantojam Tavus personas datus citiem mērķiem.

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, tāpēc mēs apsvērsim un līdzsvarosim jebkādu iespējamo ietekmi uz Tevi un Tavām tiesībām, saskaņā ar datu aizsardzības regulu un citiem atbilstošiem likumiem.

Visi personas dati, kurus mēs apstrādājam saskaņā ar šo privātuma politiku, tiek iegūti tieši no Tevis (piemēram, dati, kurus Tu mums sniedz reģistrācijas laikā vai nosūtot mums savus pieprasījumus, izmantojot “Sazinies ar mums” kontaktformu).

Mēs apkopojam un apstrādājam Tavus personas datus, izmantojot Tavu piekrišanu kā likumīgu pamatu mūsu darbībai. Pasūtījuma apstrādes brīdī, mēs prasīsim Tavu piekrišanu datu savākšanai un apstrādei. Tu jebkurā laikā vari atsaukt savu piekrišanu. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinies ar mums pa e-pastu info@hemphilia.lv

Sīkdatnes ir nelieli informācijas gabali, kas informē Tavu datoru par iepriekšējo mijiedarbību ar mūsu vietni. Šīs sīkdatnes tiek glabātas uz Tava datora cietā diska, nevis mūsu vietnes serveros. Kad Tu izmanto mūsu vietni, Tavs dators parāda mums savas sīkdatnes, atklājot, vai iepriekš Tu jau esi apmeklējis mūsu mājaslapu. Tas ļauj mūsu vietnei darboties ātrāk, kā arī atcerēties lietas, kas saistītas ar Taviem iepriekšējiem apmeklējumiem (piemēram, lietotājvārdu), lai Tava tiešsaistes pieredze mūsu mājaslapā būtu ērtāka. Savā tīmekļa vietnē mēs izmantojam divu veidu sīkdatnes: funkcionālās un analītiskās.

3.1 Funkcionālās sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes tiek izmantotas, lai uzlabotu lietotāja tiešsaistes pieredzi. Šīs sīkdatnes savāc informāciju par to, kas tiek ievietots iepirkumu grozā, un funkcionālo sīkdatņu izmantošanai nav nepieciešama iepriekšēja atļauja.

3.2 Analītiskās sīkdatnes

Tirgus pētījumiem un analīzei tiek izmantotas analītiskās sīkdatnes. Dati, kas savākti ar šo sīkdatņu palīdzību, ir anonīmi, tāpēc tos nevar izmantot trešās puses. Šo sīkdatņu izmantošanai nav nepieciešama iepriekšēja atļauja.

Saskaņā ar mūsu privātuma politiku, Tev ir šādas privātuma tiesības:

– Tiesības būt informētam

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari iegūt no mums informāciju par to, kā mēs izmantojam Tavus personas datus

– Piekļuves pieeja

Šīs tiesības dod Tev tiesības saņemt no mums informāciju par to, kādiem nolūkiem mēs izmantojam Tavus personas datus, un kādi ir datu apstrādes veidi

– Labošanas tiesības

Šīs tiesības nozīmē iespēju panākt nepareizu vai neprecīzu personas datu labošanu bez liekas kavēšanas

– Tiesības uz dzēšanu, “tiesības tikt aizmirstam”

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari pieprasīt savu personas datu dzēšanu no mūsu datubāzes, taču, lūdzu, pievērs uzmanību tam, ka mēs varam izdzēst Tavus personas datus tikai tad, ja mums nav juridisko vai normatīvo pienākumu tos uzglabāt

– Tiesības uz datu apstrādes ierobežošanu

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari lūgt mūs pārtraukt Tavu personas datu apstrādi, taču, lūdzu, ņem vērā, ka ir noteiktas datu kategorijas, kas mums ir vajadzīgas, piemēram, piegādes pabeigšanai, tāpēc pēc datu apstrādes pārtraukšanas Tu vairs nevarēsi saņemt mūsu veikalā pasūtītās preces

– Tiesības uz datu pārnesamību

Šīs tiesības nozīmē, ka Tu vari lūgt mūs pārsūtīt savus personas datus citam datu pārzinim

– Iebilšanas iespējas

Tu vari atteikties saņemt mārketinga materiālus savā e-pastā, izmantojot e-pasta paziņojumā iekļauto pogu “atrakstīties”. Tu vari arī atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei, bet tikai tos gadījumos, kad datu apstrādes juridiskais pamats ir Tava piekrišana. Vairāk par atteikšanās iespēju lasi šīs privātuma politikas 2. punktā “Piekrišana”.

Gadījumā, ja uzskati, ka Tavas privātuma tiesības tika pārkāptas, Tev ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei savā pastāvīgā dzīvesvietā, darba vietā vai vietās, kur tiek apstrādāti Tavi dati.

Plašāku informāciju un kontaktinformāciju par datu aizsardzības iestādēm Eiropas Savienībā (ES) un Eiropas Brīvās tirdzniecības telpā (EBTA) vari atrast šeit.

Mēs izpaužam Tavus personas datus trešajām pusēm tikai tad, ko to nosaka likums vai citi saistošie noteikumi.

Mūsu pienākums ir izpaust personas datus valdības aģentūrām tos gadījumos, kad to pieprasa likums. Mēs sadarbojamies ar valdības un tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām un privātajiem pārstāvjiem, lai ieviestu un ievērotu likuma normas. Mēs atklāsim personas datus valdībai vai tiesībaizsardzības iestāžu amatpersonām, ja mums būs nepieciešams vai būs lietderīgi reaģēt uz prasībām un tiesvedību pēc valdības iestāžu vai citu trešo personu pieprasījuma; lai aizsargātu mūsu, trešo pušu, sabiedrības vai jebkuras personas drošību; lai novērstu vai apturētu darbības, kuras mēs varam uzskatīt par nelikumīgām, krāpnieciskām vai neētiskām. Mums ir tiesības izpaust Tavus personas datus šādiem nolūkiem saskaņā ar GDPR (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6.1.c punktu.

Visi Tavi personas dati, ko mēs apstrādājam, tiek glabāti Eiropas Savienības teritorijā. Bet, lūdzu, ņem vērā – ja esi devis piekrišanu mārketinga materiālu saņemšanai, mēs varam atklāt trešajām pusēm atsevišķas personas datu kategorijas. Šīs trešās puses var atrasties ārpus ES robežām. Mēs izpaužam personas datus tikai tām pusēm, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

Lūdzu, ņem vērā, ka Tavus personas datus glabā mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs Squarespace.

Ja mums būs jānosūta Tavi personas dati trešajām personām, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, un kas nav pieminētas šajā punktā, mēs informēsim Tevi par šo nepieciešamību un lūgsim Tavu piekrišanu. Visos šādos gadījumos Tavi personas dati var tikt nodoti tikai tādiem uzņēmumiem vai organizācijām ārpus ES, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus, lai veiktu darījumus un nodrošinātu mūsu veikala pakalpojumus. Trešās puses savāc, izmanto un izpauž Tavus personas datus tikai tiktāl, cik tas ir vajadzīgs attiecīgo pakalpojumu veikšanai.

Trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, ir savas privātuma politikas attiecībā uz mūsu sniegto informāciju par mūsu klientiem.

Lūdzu, iepazīsties arī ar trešo pušu privātuma politikas noteikumiem, lai saprastu, kā šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā Tavus personas datus.

Proti, daži pakalpojumu sniedzēji var atrasties citā jurisdikcijā nekā Tu vai mēs. Tātad, ja Tu izvēlies turpināt darījumu, kas saistīts ar trešās puses pakalpojumiem, uz Taviem personas datiem var attiekties tās jurisdikcijas (-u) likumi, kurā atrodas izvēlētais pakalpojumu sniedzējs vai tā aprīkojums.

Pēc iziešanas no mūsu veikala vai pēc novirzīšanas uz trešās puses interneta vietni vai aplikāciju, mūsu vietnes privātuma politika un lietošanas noteikumi vairs nav spēkā.

Lai nodrošinātu preču piegādi, mēs izmantojam pasta pakalpojumus. Šis pakalpojums nodrošina preču pārvadāšanu no mūsu uzņēmuma uz Tevis norādīto adresi. Veiksmīgai piegādei pasta uzņēmumam ir vajadzīga piekļuve informācijai par Tavu vārdu, adresi un tālruņa numuru.

Mārketinga pakalpojumi

HEMPHILIA mājaslapu atbalsta uzņēmums, kas specializējas mārketinga un komunikāciju aktivitātēs. Viņu pieeja personas datiem ir ļoti ierobežota un lielākoties anonīma.

Maksājumu pakalpojumi

hemphilia mājaslapā mēs izmantojam ārējos maksājumu pakalpojumus darījumu veikšanai (piemēram, kredītkaršu maksājumus). Plašāku informāciju par pieejamajām apmaksas metodēm vari uzzināt mūsu piegādes noteikumos.

  1. SADAĻA – NEPILNGADĪGAS PERSONAS

Apzināti mēs neievācam bērnu līdz 18 gadu vecumam personas datus. Ja Tu izmanto mūsu mājaslapu, Tu apstiprini, ka esi vismaz 18 gadus vecs. Ja mēs atklājām, ka esam savākuši informāciju par lietotājiem, kas ir jaunāki par 18 gadiem, mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai izdzēstu šos datus no mūsu datubāzēm.

Pievērs, lūdzu, uzmanību: ja Tev ir zināms, ka esam apkopojuši nepilngadīgo personu (bērnu līdz 18 gadiem) personas datus, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@hemphilia.lv

  1. SADAĻA – KĀ MĒS UZGLABĀJAM TAVUS PERSONAS DATUS

Mēs rūpējamies par Tavu privātumu un veicam komerciāli pamatotus pasākumus, lai palīdzētu aizsargāt par mūsu apmeklētāju un klientu savākto informāciju, piemēram, datu šifrēšanu un pseidonimizāciju. Kad Tu ievadi mūsu vietnē savu informāciju, mēs šifrējam šīs informācijas pārsūtīšanu, izmantojot drošas ligzdas slāņa tehnoloģiju (SSL). Lai vēl labāk aizsargātu mūsu lietotāju datus, mēs izmantojam arī stingru HTTPS protokolu.

Saskaņā ar datu apstrādes uzglabāšanas ierobežošanas principu mēs uzglabājam Tavus personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā privātuma politikā noteikto mērķu sasniegšanai, vai arī līdz brīdim, kad Tu atsauksi savu piekrišanu (ja datu apstrādes pamats ir Tava piekrišana) vai izlemsi pārtraukt mūsu pakalpojumu izmantošanu un izdzēsīsi savu lietotāja kontu.

Tomēr, ja saskaņā ar likumu vai kādu citu saistošo regulu, mums ir pienākums saglabāt Tavus personas datus ilgākā laika periodā, vai arī, ja personas dati mums ir nepieciešami tiesisko prasību aizstāvēšanai, mēs uzglabāsim Tavus personas datus līdz attiecīgā saglabāšanas perioda beigām vai līdz tam, kad attiecīgie strīdi ir atrisināti.

  1. SADAĻA – ŠĪS POLITIKAS IZMAIŅAS

Nākotnē mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, ja tas būs nepieciešams, lai nodrošinātu politikas atbilstību datu aizsardzības likumiem un noteikumiem. Šādos gadījumos mēs nosūtīsim paziņojuma vēstuli uz Tavu e-pasta adresi. Mēs vienmēr izmantosim Tavus personas datus saskaņā ar GDPR prasībām.